홈페이지 운영을 넘겨받기 전, 확인할 것
만든 업체와 연락이 끊겼거나, 문구 하나 바꾸는 데 몇 주가 걸리거나, 사이트가 멈췄는데 물어볼 곳이 없는 상황. 다른 곳에 운영을 맡기는 건 가능하지만, 그 전에 "지금 이 사이트의 무엇이 누구 손에 있는지"를 확인해야 합니다. 이 목록대로 확인하면 넘겨받을 수 있는지, 새로 만드는 게 나은지가 판단됩니다.
넘겨받기 전 확인할 6가지
아래 여섯 가지 중 하나라도 확보할 수 없으면 이관이 막힙니다. 기존 업체가 협조할 때 한 번에 받아 두는 것이 가장 쉽습니다.
도메인
어느 등록 기관에 누구 명의로 등록돼 있는지, 만료일이 언제인지. 도메인이 제작사 명의면 가장 먼저 고객 명의로 이전해야 합니다. 만료되면 사이트와 이메일이 동시에 멈춥니다.
서버 · 호스팅
어떤 서비스에서 돌아가는지, 결제가 누구 카드로 나가는지, 접속 권한이 있는지. 제작사 계정 안에 있으면 통째로 옮겨야 하고, 결제가 끊기면 사이트가 내려갑니다.
소스 코드
운영 중인 사이트와 같은 최신본 코드가 있는지. 코드가 없거나 템플릿 빌더로 만든 사이트면 고칠 수 없고, 이 경우 이관이 아니라 새로 만드는 쪽을 검토합니다.
데이터베이스와 백업
회원, 문의, 게시글 같은 데이터가 어디에 있고 백업이 있는지. 데이터는 코드보다 중요합니다. 넘겨받기 전에 전체 백업을 한 번 받아 두는 것이 안전합니다.
관리자 계정과 이메일
사이트 관리자, 서버, 도메인, 분석 도구의 로그인 정보와 그 계정에 연결된 이메일. 복구 메일이 퇴사자나 제작사 메일로 가 있으면 비밀번호를 바꿀 수도 없습니다.
외부 서비스 연동 키
결제, 지도, 알림톡·문자, 메일 발송, 소셜 로그인처럼 외부 서비스와 연결된 부분의 계정과 키. 이게 제작사 명의면 어느 날 갑자기 결제나 알림이 멈출 수 있습니다.
흔한 함정
도메인이 제작사 명의
가장 흔하고 가장 위험합니다. 제작사가 폐업하거나 연락이 끊기면 도메인을 되찾기가 매우 어렵습니다. 이전이 가능할 때 바로 고객 명의로 옮기세요.
빌더 종속
템플릿 빌더로 만든 사이트는 그 플랫폼 밖으로 가져갈 코드가 없습니다. 운영 이관이 아니라 계정 인수만 가능하고, 디자인과 기능 한계도 그대로입니다. 내용만 옮겨 새로 만드는 것이 현실적인 선택일 때가 많습니다.
서버 비용이 제작사 카드로
월 요금에 서버비가 섞여 있는 경우입니다. 계약이 끝나면 서버도 끊깁니다. 고객 명의 계정으로 서버를 새로 잡고 옮기는 작업이 필요합니다.
모두가 같은 비밀번호를 공유
관리자 계정 하나를 여러 사람과 전 업체가 함께 쓰는 경우. 누가 무엇을 했는지 알 수 없고, 퇴사자나 전 업체가 계속 들어올 수 있습니다. 인수 직후 계정을 정리하고 비밀번호를 바꿉니다.
백업이 없음
서버 하나에 코드와 데이터가 함께 있고 백업이 없는 사이트가 많습니다. 서버 장애 한 번이면 전부 사라집니다. 이관 첫 작업은 백업입니다.
문서가 없음
어디에 무엇이 있는지 아는 사람이 전 업체뿐인 상태. 이관하면서 구조, 계정, 비용, 만료일을 문서로 정리해 두면 다음에 또 업체를 바꿔도 같은 일이 반복되지 않습니다.
이관 순서
WORKFLOW · 이관 흐름
- 01상태 진단코드 · 서버 · 계정 확인
- 02백업코드 · 데이터 전체
- 03명의 정리도메인 · 서버 · 계정
- 04운영 범위 합의월 범위 · 금액
- 05정기 운영점검 · 개선 · 대응
WHEN · 새로 만드는 게 나을 때
코드가 없거나, 고치는 비용이 만드는 비용을 넘을 때
빌더 사이트, 최신 코드가 없는 사이트, 구조가 낡아 작은 수정에도 큰 비용이 드는 사이트는 넘겨받아도 문제가 계속됩니다. 진단 결과를 보고 '이관'과 '재제작' 중 어느 쪽이 나은지를 비용과 함께 말씀드립니다. 콘텐츠와 검색 순위는 새로 만들어도 옮길 수 있습니다.
COST · 비용 구조
실비는 실비대로, 운영비는 월 고정으로
서버·도메인은 고객 명의 계정에서 실비로 나가고, 코니의 운영비는 매달 처리할 작업의 양으로 정해 월 단위로 고정합니다. 이관 자체에 필요한 작업(백업, 명의 이전, 서버 이전)은 진단 후 범위를 보고 별도로 안내합니다.
운영 계약에 담기는 내용은 운영 · 유지보수에서 확인할 수 있습니다. 이관 상담은 견적 신청에 현재 상황을 적어 보내주시면 됩니다.
자주 묻는 질문
기존 업체의 협조 없이도 가능한가요?
도메인·서버·코드 접근 권한이 고객에게 있으면 가능합니다. 모두 제작사 손에 있고 연락이 안 되면, 도메인은 등록 기관을 통한 절차를, 코드는 복구 가능 범위를 확인하고, 안 되면 재제작을 검토합니다. 먼저 무엇이 고객 명의인지부터 확인해 드립니다.
사이트가 지금 멈춰 있는데요?
원인에 따라 다릅니다. 도메인·서버 만료면 결제와 갱신으로 바로 살릴 수 있고, 서버 장애면 접근 권한이 있어야 복구합니다. 현재 상태를 보내주시면 무엇을 먼저 할지 바로 안내드립니다.
검색 순위가 떨어지지 않나요?
서버를 옮기거나 새로 만들어도 주소 구조를 유지하고, 바뀌는 주소는 이전 주소에서 새 주소로 연결해 두면 순위는 유지됩니다. 이관 작업 항목에 이 연결을 포함합니다.
이관에 얼마나 걸리나요?
권한이 다 있으면 진단과 백업, 명의 정리까지 며칠이면 됩니다. 도메인 이전이나 서버 이전이 끼면 등록 기관 절차에 따라 더 걸립니다. 진단 후 일정표로 알려드립니다.
지금 당장 제가 할 수 있는 건 뭔가요?
도메인 만료일과 등록 명의를 확인하고, 서버 결제가 누구 명의인지 알아 두세요. 이 둘이 사이트가 멈추는 가장 흔한 이유이고, 확인하는 데 돈이 들지 않습니다.